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y le agradecemos su interés por nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios. Para nosotros es importante que su privacidad esté a salvo mientras utiliza nuestra página web. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales en nuestra página web centrefujivilanova.es de acuerdo con las leyes aplicables sobre protección de datos, y en particular el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).
Controlador
El controlador de datos relativo a cualquier dato personal recogido a través de esta página web es:
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08800 Vilanova i la Geltrú
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Responsable legal
Fotos P SL B60484094
Recogida y procesamiento de datos personales
En principio, puede visitar y usar nuestra página web sin decirnos quién es. No es necesario que se registre. Si usted no nos da más información, solo recogemos y procesamos determinada información técnica, como el nombre de su proveedor de servicios de Internet, la página web desde la que ha llegado a nosotros y las páginas que visita en nuestra página web. Estos datos se analizan con fines estadísticos, de modo que usted permanece anónimo como usuario.
Procesamos sus datos personales en función del consentimiento que usted dé, para cumplir un contrato o según sea necesario para fines de nuestro legítimo interés, tales como responder a sus consultas y personalizar y mejorar nuestra oferta web, nuestros productos y nuestros servicios de acuerdo con sus preferencias (Art. 6 (1) (a), (b) y (f) del RGPD).
Los datos personales se recogen solamente si usted nos da esta información, es decir, para registrarse con el fin de recibir servicios personalizados, y solo se procesan y utilizan para prestar dichos servicios personalizados o para procesar sus consultas.
Además, en relación con los servicios personalizados, podemos procesar y utilizar sus datos para fines de publicidad y estudios de mercado o para prestarle unos servicios personalizados si usted ha dado su consentimiento. Si usted da su consentimiento, la información a la que acceda al visitar nuestras páginas web puede almacenarse en un perfil de usuario para poder ofrecerle información personalizada especialmente para usted (p.ej. mediante newsletters u otras comunicaciones de marketing). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
Si utiliza servicios personalizados, usaremos sus datos personales necesarios para la prestación de los servicios mientras esté registrado, y también en lo sucesivo si es necesario o la ley aplicable lo permite.
Uso de nuestra tienda online
Recopilamos los datos personales que usted nos facilita cada vez que hace un pedido, se pone en contacto con nosotros o se registra para crear una cuenta de cliente en relación con el uso de nuestra tienda online. El tipo de datos que recopilamos es el que se desprende de los campos de entrada de datos y las funciones de carga que se usan en nuestra página web. Según la interfaz, las funciones de carga pueden requerir su consentimiento y contener enlaces a otras páginas web. Para cada tipo de campo y archivo, indicamos si la información es opcional u obligatoria para usar nuestros servicios.
Cuenta de cliente, formulación de un pedido
Cuando usted se registra para crear una cuenta de cliente, solemos recoger el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña. Además, puede facilitarnos su dirección, incluida la dirección de facturación y entrega en su cuenta de cliente. Cuando usted hace un pedido, nosotros recogemos datos sobre los artículos que ha seleccionado, la información de precios asociada, archivos de imagen, información sobre opciones de regalo e información sobre la dirección de terceros a la que se enviará, los cupones que use, sus direcciones de facturación y entrega y el método de pago y envío seleccionado. Para la tramitación de los pedidos, recogemos información sobre el pago, la entrega y las devoluciones. Para recibir nuestra newsletter u otras comunicaciones de marketing, debe introducir su dirección de correo electrónico; además recogemos y usamos información sobre su confirmación para la newsletter/comunicaciones de marketing y para el uso de nuestros servicios de información. En relación con nuestros servicios de atención al cliente es posible que recopilemos y utilicemos otra información sobre las consultas que haga y cómo las gestionemos, así como toda la correspondencia asociada.
Utilizamos la información que usted nos facilita para procesar su pedido y responder a otras consultas. Tras la finalización completa del contrato, sus datos se guardarán hasta que expiren los periodos legales de conservación de la información de conformidad con el derecho fiscal y mercantil aplicable. Sus datos personales solo se usarán para otros fines si usted ha dado su consentimiento para que usemos sus datos personales, si estamos autorizados u obligados a usar sus datos personales para cumplir con la normativa, o si nos reservamos el derecho a usar sus datos personales de acuerdo con la ley aplicable y tal como se describe a continuación.
Si usted ha creado una cuenta de cliente, almacenamos sus datos durante el tiempo que usted conserve su cuenta de cliente. Puede borrar su cuenta en cualquier momento; envíenos un mensaje a los contactos que se indican más abajo. En el caso de que borre su cuenta de cliente, guardaremos los datos relevantes solo en la medida en que sean necesarios para cumplir un contrato o en la medida en que la ley lo permita o requiera.
En su cuenta de cliente, puede administrar sus datos de contacto y ver los pedidos en curso o anteriores (según proceda). Por favor, mantenga confidenciales sus datos de acceso y no comparta su contraseña con terceros. No nos hacemos responsables en caso de que alguien utilice fraudulentamente su contraseña, a menos que sea por causa nuestra. Mientras no se dé de baja, seguirá registrado en nuestra página web. Esto le permite utilizar nuestra página web y las diversas funciones sin necesidad de volver a registrarse. Si desea cambiar sus datos personales o hacer un pedido, deberá introducir de nuevo su contraseña. Por favor, cierre su navegador cuando finalice la sesión, especialmente si otras personas tienen acceso a su ordenador.
Si sospecha o se entera de que otra persona ha accedido sin permiso a sus datos de acceso o ha utilizado su cuenta, cambie su contraseña sin demora y comuníquenoslo por correo electrónico.
Transmisión de datos para cumplir un contrato
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, podemos contratar a un tercero que produzca en nuestro nombre los artículos pedidos y transmitirle la información necesaria sobre dicho producto al tercero. Dicho tercero, como procesador nuestro, estará obligado por contrato a cumplir rigurosamente nuestras instrucciones y las leyes aplicables en materia de protección de datos. Además, transferimos algunos de sus datos al transportista elegido para la entrega en la medida en que sea necesario para suministrarle los artículos a usted o al tercero que usted designe. Dependiendo del servicio de pago que seleccione durante el proceso de pedido, también transferiremos algunos de sus datos personales al proveedor de dicho servicio de pago (Banc de Sabadell) en la medida en que sea necesario para procesar el pago.
Cuando usted elija pagar con tarjeta de crédito o débito, recurrimos a un proveedor de servicios de pago externo para tomar sus datos de pago y darle acceso a su servicio de pago. Nuestro proveedor de servicios de pago externo, como procesador nuestro, estará obligado por contrato a cumplir rigurosamente nuestras instrucciones y las leyes aplicables en materia de protección de datos. Nosotros transmitiremos algunos de sus datos personales a nuestro proveedor de servicios de pago externo y él utilizará dicha información y dichos datos de pago que usted proporcione para tratar con el proveedor de servicios de pago seleccionado (Banc de sabadell) en la medida necesaria para procesar el pago.
Nosotros no tendremos acceso a los datos de pago que usted proporcione a nuestro proveedor de servicios de pago externo. El Proveedor de pago también podrá recopilar determinados datos, en particular si crea o ha creado una cuenta con el
Proveedor de pago. En tal caso, es posible que usted tenga que registrarse o acceder con sus datos de acceso o su cuenta con el Proveedor de pago durante el proceso de pedido. Nosotros no tenemos acceso a su cuenta con el Proveedor de pago o los datos de acceso correspondientes.
Para procesar los pagos, se aplicarán las condiciones generales correspondientes del Proveedor de pago y la política de privacidad del Proveedor de pago.
Comprobación y calificación de créditos
Nosotros no realizamos la comprobación de créditos y no utilizamos un sistema de calificación de créditos propio. Sin embargo, el proveedor de servicios de pago seleccionado durante el proceso de pedido puede realizar comprobaciones y calificaciones de créditos. Para procesar los pagos, se aplicarán las correspondientes condiciones contractuales de los proveedores de servicios de pago y se aplicarán sus condiciones de protección de datos.
Transmisión a las autoridades
Cualquier transmisión de sus datos personales a las autoridades solo se realizará de acuerdo con las leyes de obligado cumplimiento.
Newsletter y publicidad
Uso de los datos al registrarse para recibir las newsletters por correo electrónico
Si usted se suscribe a nuestras newsletters o para recibir otras comunicaciones de marketing, utilizaremos los datos personales necesarios o que usted nos haya proporcionado en otro momento para enviarle por correo electrónico nuestra newsletter y las demás comunicaciones de marketing acordadas. Usted puede retirar su consentimiento y darse de baja de la newsletter u otras comunicaciones de marketing en cualquier momento enviándonos un mensaje o mediante un enlace destinado especialmente a darse de baja que figura en la newsletter u otras comunicaciones de marketing sin incurrir en ningún coste excepto los costes de transmisión en que usted incurra con su propio proveedor a la tarifa habitual.
Uso de datos para el envío de publicidad por correo electrónico sin suscripción y su derecho de objeción.
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de productos o servicios y usted no se ha opuesto a ello, nosotros podremos enviarle regularmente a su dirección de correo electrónico ofertas de productos y servicios similares al que compró. En el futuro, usted podrá retirar su consentimiento para usar su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviándonos un mensaje o a través del enlace de baja que figura en nuestros mensajes de correo electrónico sin incurrir en ningún coste excepto los costes de transmisión en que usted incurra con su propio proveedor a la tarifa habitual.
Uso de los datos para los envíos postales de publicidad y su derecho de objeción
Por ley podemos guardar su nombre y apellidos, su dirección postal y —cuando proceda— su tratamiento y título académico y usarlos para enviarle publicidad, y en particular para enviarle ofertas e información sobre nuestros productos y servicios por correo postal. En el futuro, usted podrá oponerse al uso de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje, sin incurrir en ningún coste excepto los costes de transmisión en que usted incurra con su propio proveedor a la tarifa habitual.
Uso de cookies, herramientas web y plugins en redes sociales
En nuestra página web se han integrado diversas herramientas web (programas de análisis y servicios en redes sociales) que utilizan «cookies». Las cookies son archivos de texto enviados por un servidor web al navegador del usuario para guardar información sobre el PC del usuario a través del navegador utilizado, por ejemplo, la dirección IP actual del usuario e información sobre el usuario. La próxima vez que acceda al servidor web, se transmiten los datos aplicables sobre el usuario desde el archivo de cookies. Usted puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración del navegador en cualquier momento. Pero tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, no podrá utilizar algunas o todas las funciones de nuestra página web.
En nuestra página web, se han integrado o podrían integrarse plugins para las siguientes redes
sociales (colectivamente denominadas «redes» o «red»):
AddThis, operada por la empresa AddThis, LLC, 8000 Westpark Dr., Suite 625, McLean, VA
22102, EE. UU. («AddThis»). Puede consultar más información sobre la protección de datos y el procesamiento de datos que hace AddThis, así como sus opciones de configuración y sus derechos en https://www.addthis.com/privacy.
Facebook.com, operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.
UU. («Facebook»). Los plugins se indican con el logotipo de Facebook (una «f» blanca sobre un fondo azul o un símbolo «Me gusta» (pulgar hacia arriba)) o se identifican con la indicación «plugin social para Facebook». Puede consultar la lista de plugins sociales para Facebook y su apariencia en https://www.facebook.com/policy.php.
El botón «G+» de la red social Google Plus, operada por Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). El botón puede identificarse con el símbolo «G+»sobre fondo blanco. Encontrará más información al respecto en:
https://policies.google.com/privacy?hl=policies.
Pinterest – Agente de marca Pinterest, 635 High Street, Palo Alto, CA 94301 EE. UU.
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
Instagram – Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE. UU.
http://instagram.com/legal/privacy/.
Youtube – YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 EE. UU.
https://www.youtube.com/t/terms.
Todos estos plugins de redes funcionan por lo general siguiendo el mismo principio básico que se describe a continuación:
Cuando usted accede a nuestra página web, los plugins de las redes pueden crear una conexión directa entre el navegador del usuario y el servidor de la red correspondiente. El contenido del plugin correspondiente se transmitirá directamente de la red a su navegador, que la integrará en la página web. Nosotros no tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos recogidos con la ayuda del plugin. Por lo tanto, solo podemos informarle de los datos a los que tienen públicamente acceso según los conocimientos que tenemos hasta la fecha (véase más arriba). El plugin integrado informa a la red que el usuario ha accedido a nuestra página web y comunica a la red la dirección IP del usuario. Si el usuario está registrado en la red de este plugin en ese momento, la red podrá enlazar la visita con la cuenta del usuario. Si el usuario interactúa con estos plugins, por ejemplo en el caso de Facebook haciendo clic en el botón «Me gusta» o haciendo un comentario, se
transmitirá la información correspondiente desde el navegador del usuario a la red donde
se almacenará a continuación. Además, los datos personales también pueden transmitirse y guardarse aquí. Por ejemplo: la dirección IP del usuario, la configuración de su navegador personal y otros parámetros.
Si usted es miembro de la red correspondiente y no desea que recopile información sobre usted a través de nuestra página web ni enlace esta información con los datos que la red tiene ya guardados sobre usted, cierre de esta página web, desconéctese de su cuenta de usuario en la red correspondiente y, una vez hecho esto, visite nuestra página web de nuevo. Si usted no es miembro de la red o se ha desconectado de la red antes de visitar nuestra página web, también existe la posibilidad de que la red averigüe (como mínimo) su dirección IP y la guarde. Tenga en cuenta que esta información se intercambia ya cuando visita nuestra página web, tanto si interactúa con los plugins como si no.
Herramientas de estadísticas web, targeting
Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de analíticas web proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas cookies, que son archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten analizar la forma en que usted utiliza nuestra página web. La información generada por la cookie se transmite por lo general a un servidor Google en EE. UU. y se guarda ahí. Google cumple el acuerdo que establece el Escudo de privacidad UE-EE. UU. para lo cual está registrada en el Departamento de Comercio de Estados Unidos (para más información en general y sobre registros concretos en particular, visite https://www.privacyshield.gov/welcome). Sin embargo, si la anonimización de IP está activada en esta página web, su dirección IP estará truncada por Google de antemano en los Estados miembros de la Unión Europea u otras partes del contrato sobre el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales solamente, se enviará la dirección IP completa a Google en EE. UU. y se acortará ahí. Google utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que usted hace de nuestra página web, para compilar informes
sobre la actividad desarrollada en la página web y proporcionarnos otros servicios relacionados
con la página web y el uso de Internet.
Utilizamos el código «ga(‘set’, ‘anonymizeIp’, true);» para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el denominado enmascarado de IP). Como resultado, las direcciones IP se procesan de forma abreviada, es decir, que no se puede obtener una referencia personal directa. Usted puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración del navegador en cualquier momento. Pero tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, no podrá utilizar algunas o todas las funciones de nuestra página web. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados
por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) así como el procesamiento de dichos datos por Google descargándose e instalando el plugin del navegador disponible en la siguiente dirección: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Si desea más información sobre la privacidad en relación con Google Analytics, visite:
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html
Facebook Píxel – Remarketing / Retargeting
Utilizamos tecnologías de retargeting, tales como Facebook Píxel, de Facebook, 1601 South
California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Estas tecnologías nos permiten dirigirnos
específicamente a los usuarios con publicidad online que se han interesado ya por nuestros
productos en las páginas web de nuestros socios. Para este fin, se pueden integrar en nuestras
páginas web los denominados píxeles de seguimiento. Al acceder a nuestras páginas web, se
establece una conexión entre su navegador y el servidor de Facebook a través de un píxel de
seguimiento. Esto permite a Facebook asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta Facebook
(si la tiene) y comprobar si los anuncios de Facebook han surtido efecto. Esto nos sirve para fines
de estudios de mercado y estadísticos. Nosotros no tenemos información exacta sobre el
contenido de los datos que se envían a Facebook y el uso que Facebook hace de ellos. Sin
embargo, cuando utiliza dichas herramientas, nosotros nos aseguramos de que nuestros socios, además de las direcciones IP, no reciban ningún registro de datos conocido, como las direcciones
de correo electrónico o los números de teléfono de nuestros clientes. Podrá encontrar más
información sobre «Facebook Píxel» en la política de privacidad de Facebook en
https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si no desea utilizar una cookie, puede evitar el uso de tecnologías de retargeting en línea. Si usted
es usuario de Facebook, puede configurarlo directamente en su cuenta. Este enlace le lleva
directamente al parámetro de configuración oportuno:
https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Si usted no es un usuario de
Facebook, puede configurar una cookie de renuncia utilizando un comprobador del navegador. De
este modo se presenta, por ejemplo, la siguiente página: http://www.youronlinechoices.com.
DoubleClick de Google
Esta página web utiliza «DoubleClick», un servicio proporcionado por Google Inc., 1600
Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Doubleclick, de Google, utiliza cookies para mostrarle anuncios relevantes para usted. Su navegador recibirá un número de identificación (ID) seudónimo para comprobar qué anuncios han aparecido en su navegador y qué anuncios se han visto. Estas cookies no contienen información personal. Al utilizar la cookie DoubleClick, Google y sus páginas web afiliadas solo pueden mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestras páginas web u otras páginas web en Internet. La información generada por las cookies es transmitida por Google para su evaluación a un servidor en EE. UU. y se guarda ahí.
Google solo transmite datos a terceros para cumplir la normativa legal o en el contexto de las relaciones de procesamiento de datos.
Al utilizar nuestra página web, usted acepta el procesamiento de los datos recogidos por Google sobre usted, así como la manera descrita más arriba, el procesamiento de los datos
y el fin indicado. Usted puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración del navegador en cualquier momento. Además, puede seleccionar la configuración de los navegadores más habituales para ser informado de la configuración de las cookies y decidir individualmente si acepta o rechaza las cookies en determinados casos o en general. Pero tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, no podrá utilizar algunas o todas las funciones de nuestra página web. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y asociados al uso que usted haga de la página web (incluida su dirección IP) así como el procesamiento de dichos datos descargándose e instalando el plugin del navegador disponible en el enlace de la extensión de
desactivación de DoubleClick: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en. También puede renunciar al uso de cookies de DoubleClick a través de la configuración de publicidad en Google (https://adssettings.google.com) o en la página web Digital Advertising Alliance
(http://www.youronlinechoices.com).
Seguridad de datos
Centre Fuji Vilanova adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas oportunas para proteger sus datos personales con el fin de que no se pierdan ni se haga un uso indebido de ellos. Sus datos personales se guardan en un entorno operativo seguro que no es accesible para el público. Todos los datos personales que nos proporcione durante su registro o durante el uso de los servicios personalizados se transferirán de forma cifrada para evitar el uso indebido de los datos por
terceros.
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Animamos a nuestros usuarios a ser conscientes de ello cuando abandonen una de nuestras páginas web y leer las declaraciones de privacidad de todas y cada una de las páginas web que recopilen datos personales. Esta política de privacidad se aplica solamente a la información recopilada por nuestras páginas web.
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Información de contactos
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siguiente información de contacto:
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Avda. Francesc Macià,81 08800 Vilanova i la Geltrú
Contacto: fujivilanova@gmail.com
Correcciones
Usted tiene derecho a pedirnos acceder y rectificar o eliminar sus datos personales o a limitar el procesamiento de sus datos personales o a oponerse a dicho procesamiento, así como a ejercer su derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con el RGPD y la ley aplicable. Para ello póngase en contacto con la dirección indicada más arriba por correo electrónico o postal.
Bloqueo y eliminación
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de acuerdo con el RGPD y la ley aplicable si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Para ello, puede ponerse en contacto en particular con la autoridad de control del Estado miembro de la UE de su lugar de residencia habitual o el lugar donde se haya cometido la infracción alegada.
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